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TOP 10

chevron-up-solid chevron-down-solid Sollte ich das SpielgerƤt im Boden befestigen?

Auch wenn dein SpielgerƤt stabil und sicher wirkt: Um die Sicherheit deiner Kinder zu gewƤhrleisten, empfehlen wir, jedes SpielgerƤt im Boden mit Beton zu verankern. Durch diese Verankerung wird die StabilitƤt des Turms oder der Schaukel noch erhƶht! Alle Anker werden mit den Pfosten des Kletterturms verschraubt und sind – je nachdem welche Ankerart du wƤhlst – von außen nicht zu sehen. Generell empfehlen wir, jeden zum Boden führenden Pfosten des Turms im Boden zu verankern. Leitern und KletterwƤnde sollten ebenfalls mit je 2 Ankern fixiert werden. Für die Rutsche empfehlen wir unsere SlideLock Rutschenanker. Weitere Informationen findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Tipp: Unsere Winkelanker eignen sich perfekt für jeden Turm.

chevron-up-solid chevron-down-solid Wie erfolgt der Aufbau des Grundgerüsts und das Einbetonieren der Anker?

Gehe beim Einbetonieren der Anker/beim Aufbau des Grundgerüsts wie folgt vor:

  • 1. Montiere das Grundgerüst und stelle es an die endgültige Stelle. Bitte achte hierbei auf die SicherheitsabstƤnde gemäß der Montageanleitung.
  • 2. Stecke die Stellen um die Pfosten dort ab, wo das Grundgerüst stehen soll. Versetze das Grundgerüst so, dass alle Lƶcher problemlos ausgehoben werden kƶnnen. Hinweis: Die Lƶcher sollten ca. 70 cm tief sein und einen ca. 30 cm Durchmesser haben.
  • 3. Montiere die Anker an der Innenseite der Pfosten.
  • 4. Stelle nun das Grundgerüst wieder an die endgültige Stelle.
  • 5. Der Spielturm muss waagerecht stehen. Nimm dir hierfür Steine oder Holzkeile zur Hilfe.
  • 6. Gib den Fertigbeton in die Lƶcher bis ca. 60 cm befüllt sind. Achte darauf, dass nur die Anker mit Beton bedeckt sind, die Pfosten bleiben frei.
  • 7. Wenn der Beton getrocknet ist, kannst du den Rest mit Mutterboden auffüllen.

Bitte stelle sicher, dass die tragenden Pfosten deines Spielgeräts beim Einbetonieren Kontakt zum Boden haben. Eine korrekte Verankerung ist notwendig für die Stabilität deines Spielturms und trägt dazu bei, Gefahrenstellen zu vermeiden. Zusätzlich schützt sie die Schrauben vor vorzeitigem Rostbefall.

 

chevron-up-solid chevron-down-solid Benƶtige ich zum Aufbau des Spielturms einen Fundamentplan?

Ein Fundamentplan ist nicht notwendig, da das Spielgerät erst vollständig aufgebaut und anschließend an seinem finalen Platz einbetoniert wird. Weitere Informationen zum Aufbau des Grundgerüsts findest du in Frage 2.

chevron-up-solid chevron-down-solid Ist es notwendig, die Löcher für die Schrauben vorzubohren?

Nachdem das Holz deines Spielgeräts getrocknet ist, empfehlen wir, die Löcher vor dem Eindrehen der Schrauben vorzubohren. So minimierst du das Risiko, dass Risse entstehen. Außerdem wird so verhindert, dass die Legierung der Schrauben beschädigt wird und du vermeidest vorzeitigen Rostbefall.

chevron-up-solid chevron-down-solid Wo finde ich die Montageanleitung für mein Wickey-Spielgerät?

Die Bauanleitung wird dir zusammen mit deiner Bestellung im beigelegten Schraubenbeutel zugeschickt. Sollte sie jedoch wider Erwarten nicht enthalten sein, melde dich gerne über unser Kontaktformular bei unserem Kundenservice. Wir schicken sie dir zeitnah zu.

chevron-up-solid chevron-down-solid Kann das SpielgerƤt anders aufgebaut werden als in der Anleitung beschrieben?

Das Wohl deiner spielenden Kinder und deren Sicherheit steht für dich als Elternteil und auch für uns immer an erster Stelle. Aus diesem Grund empfehlen wir, unsere Spieltürme so aufzubauen, wie es in unserer Montageanleitung dargestellt ist. Obwohl fast alle unsere Spieltürme so konstruiert und gestaltet sind, dass sie spiegelverkehrt aufgebaut werden könnten, werden durch den Aufbau nach Montageanleitung Gefahrenstellen vermieden.

chevron-up-solid chevron-down-solid Welches Holz verwendet Wickey?

Das imprägnierte Wickey-Holz aus Kiefer oder Fichte stammt aus natürlichem und nachhaltigem Anbau und steht für besondere Langlebigkeit im Außenbereich. Es verleiht unseren Produkten einen festen Stand, der für ausgelassenen und sicheren Spielspaß sorgt.

chevron-up-solid chevron-down-solid Wie und wann seid ihr erreichbar?

Du erreichst uns über das Kontaktformular und klassisch per Telefon.

Du erreichst uns von montags bis freitags zwischen 9.00 - 16.00 Uhr unter folgender Rufnummer: +43 (0)720 456 923

Wir bitten die Hinweise zu den Hotlinezeiten zu beachten.

Du mƶchtest unsere Montage Hotline in Anspruch nehmen? Wir sind unter +43 (0)720 815 000 zu folgenden Zeiten für dich erreichbar:
Mo. - Fr. 9.00 - 16.00 Uhr (außer an Feiertagen)

chevron-up-solid chevron-down-solid Hilft mir der Fahrer der Spedition, das Wickey Spielgerät auf mein Grundstück zu bringen?

Leider ist dies aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante - und dann bist du gefragt.

chevron-up-solid chevron-down-solid Wie gehe ich vor, wenn ich einen Artikel zurücksenden möchte?

Handelt es sich bei den zu retournierenden Artikeln um einen Speditionsartikel, so koordinieren wir gemeinsam mit dir einen Abholtermin für die Spedition und übernehmen die gesamten Kosten der Rücksendung.

Handelt es sich hingegen um kleinere Pakete, bitten wir dich darum, diese eigenhƤndig bei einem Paketdienstleister deiner Wahl zu retournieren.

Tipp: Wir empfehlen dir den selben Paketdienstleister mit der Rücksendung zu beauftragen, der dir die Ware angeliefert hat. In der Regel ist dies der Preisgünstigste.

Für einen schnellen und reibungslosen Ablauf empfehlen wir dir, unser Retourenformular zu nutzen. Verpflichtend ist dieser Vorgang jedoch nicht.